Photocity


Indirizzo web:
http://www.photocity.it

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10 thoughts on “Photocity

  1. EVITATE Photocity, è il peggio del peggio del peggio.

    Ho mandato in stampa un mese fa due album MAC, uno rigido e uno morbido.
    Primo, avevano pubblicizzato sul sito 3 giorni di tempo max per la stampa e ci sono volute due settimane!!
    Poi, quando sono arrivati gli album ho avuto la sorpresa… OBROBRIO!! INGUARDABILI!!!
    Intanto tutte le foto erano state indiscriminatamente tagliate sopra e sotto di almeno un centimetro e mezzo per farle entrare nell’album, mentre dall’anteprima era tutto perfetto!!
    Secondo, su molte pagine ci sono delle strisciate gialle alte mezzo centimetro che corrono su tutta la pagina!
    Terzo, pagine bianche in mezzo all’album!
    Quarto, le copertine erano rigate e i bordi schiccherati, come se fossero stati maltrattati prima di inviarmeli.

    Il servizio clienti non risponde alle mail di lamentela e al call center, appena inizio a reclamare, cade misteriosamente la linea.
    Per un lavoro così pessimo e approsimativo mi sarei aspettato almeno delle scuse e degli album stampati per bene in sostituzione.
    E’ evidente che nemmeno li hanno sfogliati prima di spedirmeli perché altrimenti si sarebbero vergognati del loro risultato.

    Sconsiglio a tutti di usare questo servizio.

    SCHIFO! SCHIFO! SCHIFO!

    Federico.

  2. ma ti diro io come qualità non mi sono trovato bene solo con gli incartha .. gli altri sono accettabili … certo come dici tu il servizio clienti fa un po’ acqua..

  3. Volevo segnalare la mia esperienza negativa con Photocity, per chi fosse in dubbio su quale laboratorio scegliere.
    Ho fatto stampare diversi libri fotografici, ho inviato diversi ordini dello stesso album ma mi sono accorto purtroppo dopo 1 mese che in 1 degli ordini le pagine erano tutte tagliate male e quindi da buttare.
    Ho quindi contattato photocity, comunicando il numero d’ordine, per vedere se c’era qualche possibilità, magari uno sconto sulla ristampa o altro, dato che il problema era un difetto di produzione.
    Mi rispondono dispiaciuti e mi dicono di non preoccuparmi assolutamente e di rimandare gli album a spese mie, mi avrebbero rispedito gli album e rimborsato le spese… beh, ho pensato, che serietà!
    Dopo 2 giorni mi rispondono che hanno potuto accreditarmi solamente l’importo degli album perchè ormai erano passati + di 10 giorni!
    Io ho risposto che potevano anche dirmelo prima di rispedirglieli, bastava semplicemente controllare le date! così, tra ristampe e trasporti ci ho rimesso 45€ a causa della loro incompetenza.
    Ho deciso quindi di chiedere la cancellazione di tutti i miei dati visto che non sarei stato piu’ loro cliente. Mi sarei aspettato qualcosa di piu’ della semplice conferma!
    La mia soddisfazione è quella di raccontare questo fatto in tutti i forum di fotografia, dato che per loro la perdita dei clienti non è importante!

  4. 2/12/2020: ordino 10 fotolibri “libroMac rigido”. Consegna garantita entro natale visto che ordino prima del 14/12. Mi sono lasciato *abbindolare* dai prezzi sospettosamente bassi. Risultato? Libri non consegnati, call-center che non risponde. Supporto on-line che risponde con mail pre-confezionate. Ho chiesto di annullare l’ordine (oramai inutile visto che avrebbero dovuto essere regali per Natale) e riavere l’importo pagato in anticipo con carta di credito. Attendo una loro conferma alla mia mail di supporto…Ma so già da altre opinioni lette (purtroppo in ritardo) online che anche per avere il bonifico del rimborso passeranno mesi…sempre che rimborsino. Per quanto mi riguarda, un servizio di truffe on-line! Garantivano la consegna entro il 24!!! Chissà se questa non possa essere considerata pubblicità ingannevole, non li ho certo obblgati io a promettere la consegna entro quella data…

  5. Sconsiglio vivamente anche io, ho effettuato un ordine con una settimana di anticipo, credendo che in 7 giorni riuscissero a consegnarmi il tutto (lo stesso ordine con vistaprint in 3 giorni era a casa mia). Risultato: dopo 10 giorni non ho ancora nulla in mano. Call center che per ben 2 volte mi rassicura e mi dice che l’ordine sarà evaso il tal giorno…arriva il giorno e non viene evaso nulla. Spero solo che quando mi arriverà la qualità sia discreta. Morale: STATE ALLA LARGA DA PHOTOCITY!

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